สวัสดีครับ
พอดีได้สั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บ Lazada ครับ และได้ของมาอาทิตย์ก่อน
ตอนสั่งซื้อในเว็บเขียนว่า 98% Quercetin ผงสกัด
รายละเอียดก็บอกเป็นสารสกัด Quercetin ความบริสุทธิ์ 95%, 98% วิเคราะห์โดย UV/HPLC
มีลักษณะเป็น yellow needle crystal แถมเขียนชื่อ Chemical name และ CAS no. มาซะดิบดี
บ่งบอกว่าเป็นสาร Quercetin บริสุทธิ์จริงๆ
แต่พอของมาแล้ว ปรากฏว่าไม่ใช่ครับ
โอเคครับ รูปร่างภายนอก ซองหีบห่อใช่ตามภาพที่เห็น
แต่ของข้างในจริงๆ เป็นแค่ผงสมุนไพรสีน้ำตาล ไม่ใช่ Quercetin 98% ตามที่ว่า
และไม่มีลักษณะเป็น yellow needle crystal เลย
พอลองไปวิเคราะห์ดูด้วยวิธีทางวิทยาศาสตร์ก็พบว่าไม่ใช่ Quercetin จริงๆ ครับ
คราวนี้ผมก็เลยจะไปรีวิว ปรากฏว่าทางร้านก็ปฏิเสธการรีวิว
พอเคลมคืนสินค้ากับ Lazada ก็มีให้เลือกเหตุผลในการคืน ซึ่งตอนนั้นไม่มีตัวเลือกว่า "ของไม่ตรงกับสเปค" ก็เลยเลือกอย่างอื่นไปก่อน
ปรากฏว่าไม่ผ่านจริงๆครับ แจ้งว่าไม่ตรงกับเงื่อนไข
กรณีแบบนี้ผมควรทำอย่างไรต่อดีครับ
เสียเงินไปฟรีๆ โดยได้อะไรไม่รู้มา Lazada จะไม่รับผิดชอบอะไรเลยใช่มั้ยครับแบบนี้
ขอคำแนะนำด้วยครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
อันนี้เป็นสินค้าที่สั่งครับ
https://www.lazada.co.th/products/98-quercetin1pcbody-i1845274526-s5603954125.html?spm=a2o4m.searchlist.list.1.45571acdq2AG1i&search=1&freeshipping=1
*** มาเพิ่มข้อมูลครับ
ตอนนี้ทางลาซาด้าทำเรื่องคืนเงินให้แล้ว
เหตุผลที่ไม่ยอมคืนตอนแรก เพราะบอกว่าผมเลือกเหตุผลในการคืนผิด (ทั้งที่เอาจริงๆ ตอนนั้นก็ไม่มีตัวเลือกที่ถูกต้องนะ)
เอาเป็นว่าต้องขอบคุณลาซาด้าที่ยอมรับเรื่องครับ
แต่ก็ขอคงเนื้อความในกระทู้นี้ต่อไป เพื่อเตือนทุกคน เนื่องจากอาจมีใครโดนหลอกเหมือนผมอีกก็ได้
ขนาดตัวสินค้าที่ขายในลิงค์ที่ผมใส่ไว้นี้ ตอนนี้ก็ยังซื้อได้อยู่เลยครับ
ลาซาด้าตอบในหลังไมค์ว่ามีมาตรการจะจัดการกับร้านที่ได้คะแนนต่ำ
แต่ก็ไม่รู้เหมือนกันว่าจะรู้ได้ไงว่าต่ำ ในเมื่อขนาดผมจะไปกดรีวิวมันยังปฏิเสธการรีวิวเลย
ในเมื่อลาซาด้าไม่จัดการอะไร ก็ขอให้ทุกคนระวัง อย่าหลงกลร้านหลอกลวงกันนะครับ ***
สั่งของผ่านเว็บ Lazada แล้วได้ของไม่ตรงกับรายละเอียดสินค้า ขอคืนสินค้าก็ไม่ผ่าน ควรทำยังไงครับ
พอดีได้สั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บ Lazada ครับ และได้ของมาอาทิตย์ก่อน
ตอนสั่งซื้อในเว็บเขียนว่า 98% Quercetin ผงสกัด
รายละเอียดก็บอกเป็นสารสกัด Quercetin ความบริสุทธิ์ 95%, 98% วิเคราะห์โดย UV/HPLC
มีลักษณะเป็น yellow needle crystal แถมเขียนชื่อ Chemical name และ CAS no. มาซะดิบดี
บ่งบอกว่าเป็นสาร Quercetin บริสุทธิ์จริงๆ
แต่พอของมาแล้ว ปรากฏว่าไม่ใช่ครับ
โอเคครับ รูปร่างภายนอก ซองหีบห่อใช่ตามภาพที่เห็น
แต่ของข้างในจริงๆ เป็นแค่ผงสมุนไพรสีน้ำตาล ไม่ใช่ Quercetin 98% ตามที่ว่า
และไม่มีลักษณะเป็น yellow needle crystal เลย
พอลองไปวิเคราะห์ดูด้วยวิธีทางวิทยาศาสตร์ก็พบว่าไม่ใช่ Quercetin จริงๆ ครับ
คราวนี้ผมก็เลยจะไปรีวิว ปรากฏว่าทางร้านก็ปฏิเสธการรีวิว
พอเคลมคืนสินค้ากับ Lazada ก็มีให้เลือกเหตุผลในการคืน ซึ่งตอนนั้นไม่มีตัวเลือกว่า "ของไม่ตรงกับสเปค" ก็เลยเลือกอย่างอื่นไปก่อน
ปรากฏว่าไม่ผ่านจริงๆครับ แจ้งว่าไม่ตรงกับเงื่อนไข
กรณีแบบนี้ผมควรทำอย่างไรต่อดีครับ
เสียเงินไปฟรีๆ โดยได้อะไรไม่รู้มา Lazada จะไม่รับผิดชอบอะไรเลยใช่มั้ยครับแบบนี้
ขอคำแนะนำด้วยครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
อันนี้เป็นสินค้าที่สั่งครับ
https://www.lazada.co.th/products/98-quercetin1pcbody-i1845274526-s5603954125.html?spm=a2o4m.searchlist.list.1.45571acdq2AG1i&search=1&freeshipping=1
*** มาเพิ่มข้อมูลครับ
ตอนนี้ทางลาซาด้าทำเรื่องคืนเงินให้แล้ว
เหตุผลที่ไม่ยอมคืนตอนแรก เพราะบอกว่าผมเลือกเหตุผลในการคืนผิด (ทั้งที่เอาจริงๆ ตอนนั้นก็ไม่มีตัวเลือกที่ถูกต้องนะ)
เอาเป็นว่าต้องขอบคุณลาซาด้าที่ยอมรับเรื่องครับ
แต่ก็ขอคงเนื้อความในกระทู้นี้ต่อไป เพื่อเตือนทุกคน เนื่องจากอาจมีใครโดนหลอกเหมือนผมอีกก็ได้
ขนาดตัวสินค้าที่ขายในลิงค์ที่ผมใส่ไว้นี้ ตอนนี้ก็ยังซื้อได้อยู่เลยครับ
ลาซาด้าตอบในหลังไมค์ว่ามีมาตรการจะจัดการกับร้านที่ได้คะแนนต่ำ
แต่ก็ไม่รู้เหมือนกันว่าจะรู้ได้ไงว่าต่ำ ในเมื่อขนาดผมจะไปกดรีวิวมันยังปฏิเสธการรีวิวเลย
ในเมื่อลาซาด้าไม่จัดการอะไร ก็ขอให้ทุกคนระวัง อย่าหลงกลร้านหลอกลวงกันนะครับ ***