เริ่มจากทรูมาเปลี่ยนระบบ เป็น true fiber ให้ผมเอง จากเมื่อก่อนใช้ ADSL ผมก็ถามว่าค่าบริการคิดเพิ่มมั้ย เค้าบอกเท่าเดิม
เดือนหน้าก็จ่ายราคาเดิมแค่เปลี่ยนระบบให้เฉยๆ เราก็จ่ายปกติมาเรื่อยๆ เดือนต่อเดือน ทั้งค่ามือถือ ค่าเน็ตบ้าน อยู่ราวๆพันกว่าบาท จ่ายมายันทุกวันนี้
วันก่อนติดต่อจะซื้อเครื่องพร้อมโปรทาง TRUE STORE แอดมินบอกว่ามียอดค้าง ประมาณ 640บาท ตั้งแต่เดือน 2 ปี 2012 ต้องจ่ายก่อนถึงซื้อเครื่องได้
ผมโทรไปถาม call center บอกเรื่องไปอยู่ที่ฝ่ายกฏหมายแล้ว ให้รอจนท.ฝ่าย(อะไรไม่ทราบ) ติดต่อกลับ อีก 4-5 วัน
คืออะไรครับ งงเลย เรามั่นใจว่าเราจ่ายทุกเดือน แล้วตอนนั้นทำไมไม่แจ้งว่ามียอดค้าง 9ปีมาแล้วนะครับ เราดูบิลก็ปกติมาตลอด อยู่ดีดีก็ติดแบล็คลิสเฉยเลย
เห็นบอกออกจดหมายมาทวงเมื่อปีที่แล้วแล้วด้วย คุณแน่ใจได้ยังไงครับว่าระบบของคุณเองไม่ผิดพลาด มาโยนภาระให้ลูกค้าเฉยเลย อยู่ดีดีเป็นหนี้ซะงั้น
จะให้ผมจ่าย ผมก็คิดนะครับ ว่าคุณเรียกเก็บผมซ้ำซ้อนหรือเปล่า ถ้ามียอดค้างต้องแจ้งตั้งแต่ตอนนั้นแล้วสิครับ สัญญานเน็ตผมคงโดนตัดไปแล้วแหละ
โดนทรูทวงหนี้ค่า ADSL เมื่อ 9 ปีที่แล้วครับ ทั้งๆที่ใช้มาสิบกว่าปีไม่มีความผิดปกติ ไม่เคยมีการแจ้งยอดค้างมาก่อน
เดือนหน้าก็จ่ายราคาเดิมแค่เปลี่ยนระบบให้เฉยๆ เราก็จ่ายปกติมาเรื่อยๆ เดือนต่อเดือน ทั้งค่ามือถือ ค่าเน็ตบ้าน อยู่ราวๆพันกว่าบาท จ่ายมายันทุกวันนี้
วันก่อนติดต่อจะซื้อเครื่องพร้อมโปรทาง TRUE STORE แอดมินบอกว่ามียอดค้าง ประมาณ 640บาท ตั้งแต่เดือน 2 ปี 2012 ต้องจ่ายก่อนถึงซื้อเครื่องได้
ผมโทรไปถาม call center บอกเรื่องไปอยู่ที่ฝ่ายกฏหมายแล้ว ให้รอจนท.ฝ่าย(อะไรไม่ทราบ) ติดต่อกลับ อีก 4-5 วัน
คืออะไรครับ งงเลย เรามั่นใจว่าเราจ่ายทุกเดือน แล้วตอนนั้นทำไมไม่แจ้งว่ามียอดค้าง 9ปีมาแล้วนะครับ เราดูบิลก็ปกติมาตลอด อยู่ดีดีก็ติดแบล็คลิสเฉยเลย
เห็นบอกออกจดหมายมาทวงเมื่อปีที่แล้วแล้วด้วย คุณแน่ใจได้ยังไงครับว่าระบบของคุณเองไม่ผิดพลาด มาโยนภาระให้ลูกค้าเฉยเลย อยู่ดีดีเป็นหนี้ซะงั้น
จะให้ผมจ่าย ผมก็คิดนะครับ ว่าคุณเรียกเก็บผมซ้ำซ้อนหรือเปล่า ถ้ามียอดค้างต้องแจ้งตั้งแต่ตอนนั้นแล้วสิครับ สัญญานเน็ตผมคงโดนตัดไปแล้วแหละ