สอบถามหน่อยค่ะ

เราสั่งของจากแอพ Shopee แล้วด้านล่างขึ้นว่าผู้ขายจะส่งของภายในวันที่ 1 มิ.ย 64 เลยอยากจะสอบถามว่า ถ้าสถานะขึ้นแบบในรูปด้านล่าง คือ ผู้ขายส่งของหรือยังค่ะ ทักไปถามร้าน ร้านบอกส่งตั้งแต่เมื่อวานช่วงเย็นแล้ว แต่สถานะไม่อัพเดท ส่วนคำสั่งซื้อด้านบน คือ เพิ่งสั่งวันนี้ แต่ขึ้นสถานะว่ากำลังเตรียมการจัดส่ง อันนี้เราเข้าใจค่ะ แต่ร้านด้านล่างเราไม่เข้าใจว่าเขารับออเดอร์เราหรือยัง แล้วส่งของเราหรือยังค่ะ (ทั้งสองคำสั่งซื้อเราโอนเงินไปแล้ว)