3BB ร้องเรียน/คอมเพลน ช่องทางไหนได้บ้างครับ

อินเตอร์เน็ตมีปัญหาบ่อยมาก เดือนที่แล้ว(4/64)มีปัญหา3ครั้ง กว่าทีมช่างจะเข้ามาแก้ไขปัญหาก็2-3วัน ค่าบริการก็จ่ายเต็ม
พอมาเดือนนี้มีปัญหาตั้งแต่วันที่29/5/64 แจ้งไปแล้วมีข้อความบอกว่าจะเข้ามาแก้ไขปัญหาให้ในวันที่31/5/64 พอถึงวันก็ไม่เข้ามา
ปัญหาเดิมๆแก้ไม่จบ มากสุดก็ได้แค่โทรไป1530ก็ช่วยอะไรไม่ได้