อินเตอร์เน็ตของ 3BB ใช้ไม่ได้มาเป็นอาทิตย์

สมัครติดตั้งในเอไอเอสตั้งแต่เดือนมกราคม ส่งเอกสารครบแล้ว ตอนนี้เดือนกุมภาพันธ์แล้ว ยังไม่มาดําเนินการติดตั้งให้เลย ปกติต้องดําเนินการนานเท่าไหร่คะ เราต้องย้ายห้องหอ สิ้นเดือนนี้แล้ว ไม่งั้นต้องจ่าย 2

อินเตอร์เน็ตมีปัญหาบ่อยมาก เดือนที่แล้ว(4/64)มีปัญหา3ครั้ง กว่าทีมช่างจะเข้ามาแก้ไขปัญหาก็2-3วัน ค่าบริการก็จ่ายเต็ม พอมาเดือนนี้มีปัญหาตั้งแต่วันที่29/5/64 แจ้งไปแล้วมีข้อความบอกว่าจะเข้ามาแก้ไขปัญหา

แจ้งปัญหาระบบอินเตอร์เน็ตและปัญหางานบริการลูกค้า ปัญหาที่พบ/ข้อมูลที่ต้องการสอบถาม : วันนี้ 17/6/2562 เวลาประมาณ 16:00 เน็ตที่บ้าน ไม่สามารถใช้ได้ ไฟสถานะที่เร้าเตอร์ติดแค่สองดวงคือ เพาเวอร์ กับ ไวไ

ตอนนี้ค่าเน็ตบ้านจากที่ได้ส่วนลดตลอดปี2568แต่ล่าสุดปรับเป็นราคาเต็ม ซึ่งได้โทรติดต่อcall center 1530 ครั้งแต่ปลายสายก็บอกแค่ว่า "ให้บริการเต็มทุกคู่สาย "แล้วให้ติดต่อในแอป 3BB ก็ไปแอปก็ให้ไป

อยากทราบว่าปีนี้ไม่มี โปรลดค่าเน็ต 50% ของ 3BB แล้วเหรอครับ โทร 1530 ก็ได้คำตอบว่าไม่มี ไปติดต่อที่หน้าเค้าเตอร์ ก็ได้คำตอบว่าไม่มี เหมือนกัน ไม่ทราบว่ามีท่านใดที่ได้ต่อโปรลด 50% ของ 3BB ในปี 2569 บ้า

ช่วงนี้พอเข้าแอพ 3BB ก็ให้ย้ายมาที่แอพ myAIS อีก จ้าหน้าที่ AIS เรื่องชำระค่าบริการก็บอกให้โทรหาที่ 1530 เพราะข้อมูลยังคนละส่วนกัน ​วันนี้เจ้าหน้าที่ 3BB ไม่มาตอบใน Pantip เหรอครับ ตั้งคำถามไป 2 ที่ ม

ผมสอบถามหน่อยครับ ระหว่างที่เน็ตบ้านถูกระงับสัญญาณนั้นปกติแล้วจะไม่ถูกคิดค่าบริการไหมครับ เคยติดค่ายแดงแล้วถูกระงับไม่คิดเงินช่วงระงับ แต่ 3bb คิดเต็มจำนวน แจ้งเป็นค่ารักษาสัญญาณ ในช่วงที่ระงับจะคิดเง