อินเตอร์เน็ตของ 3BB ใช้ไม่ได้มาเป็นอาทิตย์

วันนี้ ช่าง 3BB ได้เข้ามาดูเราเตอร์ให้ หลังจากนั้นช่วงเย็นมีเบอร์ 1530 โทรมาเพื่อให้คะแนนการทำงานของช่าง 3BB แล้วเกิดฟ้าแลบเลยกดวางไป โดย​ไม่ทันได้ให้คะแนนช่างเลย อยากสอบว่าจะมีผลอะไรไหมคะ

อินเตอร์เน็ตมีปัญหาบ่อยมาก เดือนที่แล้ว(4/64)มีปัญหา3ครั้ง กว่าทีมช่างจะเข้ามาแก้ไขปัญหาก็2-3วัน ค่าบริการก็จ่ายเต็ม พอมาเดือนนี้มีปัญหาตั้งแต่วันที่29/5/64 แจ้งไปแล้วมีข้อความบอกว่าจะเข้ามาแก้ไขปัญหา

แจ้งปัญหาระบบอินเตอร์เน็ตและปัญหางานบริการลูกค้า ปัญหาที่พบ/ข้อมูลที่ต้องการสอบถาม : วันนี้ 17/6/2562 เวลาประมาณ 16:00 เน็ตที่บ้าน ไม่สามารถใช้ได้ ไฟสถานะที่เร้าเตอร์ติดแค่สองดวงคือ เพาเวอร์ กับ ไวไฟ

มีข้อความแจ้งมา 3 ครั้งในรอบ 2 วันว่า ระบบอินเตอร์เน็ตขัดข้องชั่วคราว กำลังแก้ไข ขออภัยในความไม่สะดวก/3BB โทรแจ้ง 1530 แจ้งว่าอินเตอร์เน็ตขัดข้อง และถามว่าอินเตอร์เน็ตเสียไป 2 วัน ต้องจ่ายเงินเต็มราค

อยากทราบอินเตอร์เน็ตค่ายไหนบริการหลังการขายดีๆ แจ้งปัญหาแล้วไม่ลีลาบ้างครับ เบื่อ3BBมากอดทนใช้มานานมาก อยากเปลี่ยนไปเจ้าที่เขาเอาใจใส่ลูกค้าเก่าบ้าง ไม่ใช่จะเอาแต่ลูกค้าใหม่

เนื่องจากผมได้ไปเปลี่ยนโปรจาก vdsl เป็น fiber เมื่อตอนสิ้นเดือนที่แล้วและพนักงานบอกให้รอช่างมาติดตั้ง 2 อาทิตย์ นี่ก็ครบวันแล้วยังไม่มีวี่แววมาเลยครับ รอจนเหงือกแห้งแล้ว โทรไป1530 ก็ได้แค่รับเรื่องไว้

แจ้งซ่อม อินเตอร์เน็ตใช้งาน ไม่ได้ ของ 3BB เสียตั้งแต่วันอังคาร-วันนี้ ก็ 5วันแล้ว ทั้งทำการแจ้ง ผ่าน แอพพิเคชั่น หรือ โทรโดยตรง 1530 ยังไม่มีการเข้ามาแก้ไขให้เลย เพราะติดต่อกลับไป เจ้าหน้าที่ call ce

ตอนนี้ใช้ ของ 3BB ไม่รุ้ว่าเป้นที่สัญญาหรือว่าอะไร ถ้าเราเปลี่ยนตัวเล้าเตอร์ของยี่ห้ออื่นจะทำให้สัญญาดีขึ้นเปล่า รบกวนผู้รุ้

สวัสดีครับ ผมอยากถามเพื่อนๆนิดนึงครับ อินเตอร์เน็ต 3BB ADSL ผมเสียครับ สัญญาณADSLไม่มารีrouterหลายรอบละ น่าจะสายขาด ผมโทรไป1530 เค้าบอกต้องรอ 2 วันถึงช่างจะมา แล้วขอเบอร์ไว้ //****ผมอยากถามว่า 2 วันที

ปกติ ช่างจะเข้าแก้ไขต้องใช่เวลานาน แค่ไหนเพราะผมต้องทำงาน ใช่อินเตอร์เน็ตทุกวัน 3BB เน็ตใช่ไม่ได้ตั้งแต่ 28/6/65 จนข้ามวันมาวันนี้ บ่าย3โมงครึ่งแล้วโทร ไปหา 1530 หลายรอบมากก็ได้แค่ประสานงานด่วน ใครเคย