อินเตอร์เน็ตของ 3BB ใช้ไม่ได้มาเป็นอาทิตย์

เน็ตบ้าน 3BB พนักงานสามารถเข้ามาเปลี่ยนชื่อ WIFI และ แก้ไข Password ได้ตามใจโดยไม่แจ้งลูกค้าก่อนก็ได้เหรอ เปลี่ยนโดยไม่ได้เข้ามาทำที่หน้างาน น่าจะทำผ่านระบบหลังบ้าน สืบเนื่องจากเมื่อวาน 8/1/2569 อยู่ด

อินเตอร์เน็ตมีปัญหาบ่อยมาก เดือนที่แล้ว(4/64)มีปัญหา3ครั้ง กว่าทีมช่างจะเข้ามาแก้ไขปัญหาก็2-3วัน ค่าบริการก็จ่ายเต็ม พอมาเดือนนี้มีปัญหาตั้งแต่วันที่29/5/64 แจ้งไปแล้วมีข้อความบอกว่าจะเข้ามาแก้ไขปัญหา

มีข้อความแจ้งมา 3 ครั้งในรอบ 2 วันว่า ระบบอินเตอร์เน็ตขัดข้องชั่วคราว กำลังแก้ไข ขออภัยในความไม่สะดวก/3BB โทรแจ้ง 1530 แจ้งว่าอินเตอร์เน็ตขัดข้อง และถามว่าอินเตอร์เน็ตเสียไป 2 วัน ต้องจ่ายเงินเต็มราค

แจ้งปัญหาระบบอินเตอร์เน็ตและปัญหางานบริการลูกค้า ปัญหาที่พบ/ข้อมูลที่ต้องการสอบถาม : วันนี้ 17/6/2562 เวลาประมาณ 16:00 เน็ตที่บ้าน ไม่สามารถใช้ได้ ไฟสถานะที่เร้าเตอร์ติดแค่สองดวงคือ เพาเวอร์ กับ ไวไฟ

ผมสอบถามหน่อยครับ ระหว่างที่เน็ตบ้านถูกระงับสัญญาณนั้นปกติแล้วจะไม่ถูกคิดค่าบริการไหมครับ เคยติดค่ายแดงแล้วถูกระงับไม่คิดเงินช่วงระงับ แต่ 3bb คิดเต็มจำนวน แจ้งเป็นค่ารักษาสัญญาณ ในช่วงที่ระงับจะคิดเง

เราเริ่มทำการติดตั้งอินเตอร์เน็ตของ 3bb มาได้ 1 เดือน ตอนนี้มีข้อความให้ชำระจ่ายค่ารายเดือนเข้ามา โดยให้ชำระไปยังหมายเลขอินเตอร์เน็ตของเราที่ลงทะเบียนไว้ แต่ว่าเราแปลกใจอยู่อย่างหนึ่งว่าทำไมหมายเลขที่

เนื่องจากผมได้ทำการเปลี่ยนเป็นโปร 1000/1000 ช่วงแรกๆเน็ตวิ่งประมาณ900/900 ผมยังพอเข้าใจได้ แต่เมื่อวานเน็ตมีปัญหา ดาวน์โหลด8.9 อัพโหลด0.2 ผมเลยได้ทำการติดต่อไป1530 เพื่อให้เค้าทำการรีบูทระบบ หลังจากรี

อยู่บ้านติดอินเตอร์เน็ตของ 3bb แต่จ่ายเต็มตลอด ได้ยินว่ามีโปรลด 50% อยากสอบถามว่าทำยังไงถึงจะได้บ้างครับ หรือมีค่ายไหนมีโปรส่วนลด 50% บ้างมั้ย

ขอสอบถามทีครับ ตอนนี้ใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของ 3bb อยู่ ความเร็ว 1000/300 + MONO MAX + HBO MAX เดือนละ 599 บาทอยู่ แต่โปรนี้จะโดนยกเลิกแล้ว เลยอยากปรึกษาว่าจะย้ายไปเจ้าไหนดีครับที่ได้ราคาใกล้ๆของเดิม