ยื่นไถ่อถอนบ้านเพื่อขายต่อจองธนาคารทหารไทย

ก่อนอื่นเลยนะคะตามหัวข้อกระทู้เลย คือเราทำเรื่องขายบ้านแต่เราติดสินเชื่อบ้านกับธนาคารทหารไทยอยู่ก็ทำเรื่องเองโดยไม่ได้ผ่านนานหน้าฝั่งที่กู้เค้าก็บอกว่าประเมินเรียบร้อยให้เราไปแจ้งไถ่ถอนกับทางธนาคารทหารไทยได้เลย เราเลยไปติดต่อทางธนาคารสาขาใกล้บ้านได้เรื่องมาว่าเค้ามีระยะเวลารอคอย25วัน ส่วนตัวยอมรับว่าตกใจเพราะไม่คิดว่าจะนานขนาดนี้ เรายื่นเรื่องไปเมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2564 ทางพี่ที่อยู่สาขาเค้าก็แนะนำดีนะคะ แต้งเราว่าเดี๋ยวเค้าเร่งเรื่องให้เพราะเราแจ้งเค้าว่าเราจะทำเรื่องขายต่อ แล้วฝั่งที่ขายต่อเค้ายื่นเรื่องเรียบร้อยแล้ว
พี่เค้าก็บอกว่า เดี๋ยวประมาณ 1-2วันทำการจะมีเจ้าหน้าที่โทรหา เราก็รอไม่มีใครโทรมาเลย จนวันที่26 พฤษภาคม 2564 เราได้โทรเข้าคอนเซ็นเตอร์ เบอร์029906099พี่เค้าบอกว่ารับเรื่องไว้แล้วจะให้ติดต่อวันทำการ แต่สุดท้ายก็ไม่มีใครติดต่อมา เราเลยโทรเข้าไปอีกรอบในวันที่ 28 พฤษภาคม เพราะทางผู้ซื้อเค้าก็เร่งมา เนื่องจากเค้าอยากจะต่อเติมบ้านและย้ายเข้ามาอยู่แล้วและทางธนาคารของฝั่งผู้ที่ซื้อบ้านเราก็เร่งเรื่องมาอีกที  แต่พอโทรเข้าไปอีกรอบวันที่28 พฤษภาคม เจ้าหน้าที่ยังไม่ทันถามข้อมูลเลย แจ้งว่ายังไม่เลยระยะเวลา15วัน (เราอยู่ในเขตกรุงเทพและปริมณฑลพี่เค้าเลยแจ้งว่ามีระยะเวลา15วันทำการ)เราเลยบอกว่าเราก็ทราบในส่วนนี้ แต่ที่โทรเข้ามาเนื่องจากอยากจะให้เร่งเรื่องให้ได้มั๊ยเพราะเราจะขายบ้าน เราก็ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงทำเรื่องนานมากๆ เพราะอยากที่อื่นเพื่อนเราพึ่งขายคอนโดมาติดอยู่ที่แบงค์เขียวเค้าดำเนินเรื่องอาทิตย์เดียวเอง เราเลยงงว่าทำไมของเรานาน หรือเพราะว่าเค้ารวมกับธนชาติเพื่อรวมเป็น ttb หรือป่าว ระบบยังไม่เข้าที่หรือยังไง มีใครมีประสบการณ์ที่ทำเรื่องไถ่ถอนบ้านกับทหารไทยบ้างมั๊ยค่ะ แนะนำเราหน่อยว่าวิธีไหนมันเร็วกว่า ขอบคุณล่วงหน้านะคะ