เน็ตบ้านทรูมีปัญหา ไฟกะพริบที่ LOS ต้องแก้ยังไงคะ

กล่องทรูไฟเบอร์ขึ้นสัญญาณสีแดงกะพริบตรง LOS ใช้งานเน็ตไม่ได้ ดูทีวีไม่ได้ ลองปิดเปิดแก้ไขเองแล้วไม่หาย บ้านอื่นในหมู่บ้านที่เป็นไฟเบอร์ทรูเหมือนกันดูได้ปกติ มีวิธีไหนที่จะทำให้ทรูมาดูให้วันนี้ หรือแก้

วันนี้ เราเตอร์ wifi มีสีแดงกะพริบตรงปุ่ม LOS ของค่ายสีแดง เล่นไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่าไม่มีอินเทอร์เน็ต  ต้องแก้ไขยังไงคะ เมื่อวันก่อนก็มีข่าวมาเปลี่ยนปลั๊กเสียบเพราะว่าwifiขอบหลุด วันนี้เอาอีกแล้ว

ช่วงเช้าของวันนี้ AIS Fibre เน็ตมีปัญหาขึ้นไฟแดงกะพริบ LOS และได้ติดต่อไปที่ 1175 ได้ข้อความมาว่า บริเวณพื้นที่ของเราเน็ตมีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ และทีมวิศวกรกำลังเร่งแก้ไข ครั้งแรก 11.00 น. ครั้งที่

วันนี้เล่นอยู่ดีๆ ก็เน็ตหายไปเลย ปกติหายแล้วจะกลับมาเล่นได้ใข้เวลารอไม่นานแต่วันนี้ ดับยาวเลยครับ รบกวนช่วยบอกวิธีแก้ไขด้วยครับ

ปกติใช้เน็ตทรูครับ แต่ทีนี้หลุดบ่อยโครงข่ายมีปัญหาบ่อย ไม่มีการปรับปรุงแก้ไข จะให้แต่เราจ่ายๆ แต่ไม่เคยแก้ไขเน็ตให้ แนะนำทีครับ ขอไม่ใช่ทรู

แก้ไขยังไงคะ

เพิ่งติดเน็ตบ้านทรูวันที่ 2 กค บ่าย พอวันที่ 3 กค เช้าปรากฏว่าเชื่อมไวไฟไม่ได้ มีไฟแดงกระพริบที่ LOS ผิดหวังมากอะ ไม่คิดว่าเป็นขนาดนี้ ใช้ได้แค่ตอนช่างมาติดอะ มีคนเป็นแบบเราอยู่ไหมคะ

เช้าโทรไปว่าเน็ตTrueล่ม ไฟLOS เร้าเตอร์HUAWEI HG8247Hขึ้นแดง บ่ายแจ้งมาว่าปัญหาที่โครงข่ายจะรีบแก้ไข แล้วแก้ไขให้ยังเย็นนี้จะต้องใช้เน็ตแล้ว คนต้องออกมาทำงานไม่มีเวลามาดูว่าเน็ตใช้ได้ยัง ฝากถึงผู้ให้บ

อยากใช้โปรเดิม โปรโมชั่นของคุณในปีแรกนับจากวันที่เปิดเบอร์คือ เน็ตพร้อมใช้ความเร็วคงที่ ได้ 100 GB/เดือน โทรไม่อั้นในเครือข่าย (ตัดสายเมื่อครบ 30 นาที) โทรนอกเครือข่าย 60 นาที/เดือน และ WiFi ฟรีไม่อั้

เร้าท์เตอร์ไฟ los กระพริบ เน็ตไม่ติด จะส่งงานก็ไม่ได้ เกิดจากปัญหาทางส่วนไหนครับ รองรีเซ็ทแล้วก็ไม่หาย เป็นหลายครั้งซ้ำๆซากๆกับปัญหานี้ ติดต่อก็ไม่คืบหน้าอะไรเลย ควรหนีไปอีกค่ายดีไหมครับ