ใครเคยมีปัญหาส่งพัสดุช้ามากๆๆๆ และเสียหายด้วยมั้ยครับ

น้องผมอยู่ต่างจังหวัดส่งน้ำผึ้งมาให้ 4ขวด ผ่านแฟรช ห่อกันกระแทกอย่างดี และเขียนคำว่าระวังแตกไว้ทุกด้าน แต่แล้วสินค้าก็ยังเสียหาย ส่งของมาตั้งแต่ 21/5/2564 จนวันนี้วันที่ 27/5/2564 ของยังไม่ถึง ติดต่อคอลเช็นเตอ ก็บอกคู่สายเต็ม โทรทั้งวันเต็มทั้งวัน โทรหาศูนย์ที่ของอยู่ก็โทรไม่ติด ไลน์แชตผ่านแอปก็ไม่มีใครตอบ ไม่รูจะทำยังไงได้แต่รอไปวันๆครับ ใครเคยมีประสบการกับการส่งของแบบนี้บ้างครับ