โหลด Mymo 2.0.1 แล้วใช้งานไม่ได้

สวัสดีค่ะ เราอยู่ ตปท. ต้องการทำธุรกรรมทางการเงิน ใน App Mymo แต่เราเข้าไม่ได้ ทั้งๆทั้งอัพเป็น เวอร์ชั่นล่าสุด 2.0.1 แล้วนะคะ ใส่เลขบัตร ปชช.ไม่ ผ่าน ทั้งๆที่ใส่ถูกต้องค่ะ  ใครเจอกรณีแบบแก้ไขอย่างไรได้บ้างค่ะ