ถึงกับต้องล็อคอินเข้ามาตั้งกระทู้

เรียนเพื่อนสมาชิก และเจ้าหน้าที่ Airasia ที่ผมคาดหวังว่าจะมาตอบนะครับ
ผมได้ทำการจองตัวบินไปหาดใหญ่ วันที่ 29 -30 พ.ค. 2564 ผ่านทางโปรบินรัวๆเที่ยวทั่วไทย
ก่อนหน้านี้มีจองไว้อีกที ก็ส่งมายกเลิก ดีว่าเคสนั้นผมยังไม่ได้จ่ายค่าอะไรไปก็ไม่ว่ากัน

กลับมาที่เคสนี้ ณ วันที่จองผมได้Flight FD4304 เป็นไฟล์ไป กลับด้วย FD4305
ต่อมาวันที่ 14 เมษา ได้รับอีเมลแจ้งว่ามีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน
เที่ยวบินเดิม แต่เวลาเปลี่ยน คือเลทลงไป 2 ชั่วโมงทั้งไปกลับ
(อันนี้โอเค ไม่ติดอะไร ผมก็ไปเปลี่ยนเวลาจองรถ เวลาเช็คอินบลาๆ)

ต่อมาวันที่ 7 พ.ค. (รอบนี้เปลี่ยน Format อีเมลใหม่ด้วย ให้อ่านยากเล่นๆ อยากเปลี่ยน EXP ผู้ใช้งาน)
มีอีเมลแจ้งมาขอเปลี่ยนไฟลท์ ในเนื้อเมลแจ้งแค่เปลี่ยนไฟล์ทกลับ จาก FD4305 เป็น FD4307
และขยับเวลาลงไปอีก 5 ชั่วโมง

วันนี้ผมเข้าไปดูใน Manage Booking ปรากฏว่า ไฟล์ขาไปผม กลายเป็น FD4306 บินวันที่ 30 เครื่องถึงพื้น 6 โมง
แล้วไอ้ไฟล์ท FD4307 ที่คุณท่านเลื่อนมา คือบินกลับ 6 โมงครึ่ง
บินไปเอาขาแตะแล้ววนกลับขึ้นเครื่อง เพื่อ!!??

(แต่ถ้าโหลด Itinerary ออกมา ข้อมูลข้างในยังเป็นเวอร์ชั่นแรกก่อนแก้ไขใดๆ คือห่วยมาตั้งแต่ตรงนี้เลยหรอ แก้ไฟล์ทแล้วแก้ให้หมดสิ)

แล้วคือติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ไม่ได้ซักทาง

กลับมาที่เคสนี้ คือยังไงครับ Airasia เปลี่ยนไฟล์ไม่แจ้ง ได้หรอครับ
แล้ว เปลี่ยนไฟล์ให้คนอื่นๆแบบนี้ ให้แตะพื้น 6 โมง แล้วบินกลับ 6 โมงครึ่ง แบบนี้คือโอเคหรอครับ
ทำตัวได้สมกับที่โอ้อวดว่าเป็นสายการบินอันดับต้นๆแล้วหรือครับ เข้ามาตอบที ครับ ด้วยความเคารพ