true wallet มันโอนไม่ได้ทั้งๆที่ใส่ข้อมูลทุกอย่างครับ ใครรู้ช่วยตอบทีครับ

คือเราโดนหักเงินในบัญชี TrueMoney Wallet 69 บาทมันขึ้นว่าจาก Google store รายละเอียดคือ Line calls mes มันคืออะไรและก็จำได้ว่าไม่ได้ซื้อหรือรับบริการอะไรเกี่ยวกับ LINE พอจะมีวิธีขอเงินคืนมั้ยคะ

วันก่อนจะจองห้องพักในเพจโรงแรม แต่เป็นเพจปลอม!!! โดนมิจฉาชีพหลอกให้เติมเงินผ่าน true money wallet พอไปแจ้งความกับตำรวจ พนักงานสอบสวนให้ยืนยันมาให้ได้ว่าเป็น true money wallet จริงหรือไม่ ตรวจสอบยังไงไ

วันที่ 15 มีข้อความจาก true money เด้งเข้ามาพอเข้าไปดูในรายการของแอพ มันก็ขึ้นมาว่า มีการโอนเงินจาก บัญชีtrue money wallet เข้ามา 400 บาท เมื่อวันที่ 15/2/2569 เราเลยสงสัยว่าเราต้องทำยังไงบ้างคะ เพราะ

เมื่อวันพุธตอนช่วงเวลา 9 โมงกว่าๆ โอนเงินจากบัตรทรูวอลเลทไปยังบช.ธนาคารไทยพาณิชย์ แต่ยังไม่เข้า ทั้งๆที่โอนก่อน 10 โมงจะถึงวันนั้นเลยก่อน6โมงเย็น แต่ตอนนี้ก็ยังไม่เข้าเลยค่ะ รอนานมาก ทำไงดีคะ

เราเคยสมัครสมาชิก​vip​ในแอพwetvครั้งนึง​ แล้วที่นี้มันหมดครบรอบvip(7วัน) พอรอบสมาชิก​vipหมด​ มันก็ตัดเงินไปเอง​ แล้วค่อยขึ้นแจ้งเตือนมา​ ทั้งๆที่เรายังไม่ได้ยอมรับและโอนเงินให้เลยค่ะ​ เป็นมา2ครั้งแล้ว

รบกวนตรวจสอบให้หน่อยคะทำตามที่ ทรูบอกทุกอย่างแล้ว โดยการสมัครโอนเงินข้ามค่ายและเลือก true money เป็นบัญชีหลัก พอทำรายการโอนยังไม่ได้ค่ะ มันขึ้นให้ตรวจสอบบัญชีปลายทางตอนโอน ทั้งๆที่คนละเบอร์กะทรูมันนี่

เราใช้วอเลทเบอร์เก่าที่ซิมใช้ไม่ได้แล้วในโทรศัพท์ พอเข้าวอเลทอีกเบอร์นึงในไอแพดเพื่อโอนเงินเข้าวอเลทที่ใช้อยู่ วอเลทเบอร์เก่าเด้งออก เข้าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ 🥹😭😭😭