แอพถุงเงิน มีปัญหาเรื่องotp

คือเรื่องของเรื่องจะเข้าระบบร้านค้าตัวเองคือไม่มีotpเด้งเข้าเบอร์เราเลย แล้วจะร้องเรียนหรืออะไรทำยังไงได้ไหม 
แทนที่เราจะได้ยอดขึ้นแต่ต้องมามีปัญหาคือตอนแรกนึกว่าเป็นที่โทรศัพท์เราแต่ลองทำทุกวิธีแล้วไม่ได้เป็นที่โทรศัพท์
เข้าใจว่ากลัวการทุจริตแต่คือนี่มันเข้าระบบร้านค้าตัวเองไม่ได้ไง เห้อ