ทำลิ้งค์ซองของขวัญในวอเลทหาย อยากได้ลิ้งค์ใหม่ทำยังไงคะ

ตามรูปเลยค่ะ เงินในบัญชีทรูวอเลทของเราหายไป2ครั้งค่ะ รอบที่แล้วเราได้รู้ว่า เราสมัครvip(เป็นแบบฟรี1อาทิตย์)แอปลบพื้นหลังไว้ แล้วเงินก็หักเองจากplay store น่าจะหายไป80หรือ100กว่าๆค่ะ ทั้งที่ถอนการติดตั

คือผม Refund เกมน่าจะนานมากๆแล้วล่ะ แต่ผมรอมา หลายอาทิตย์แล้ว เงินมันยังไม่เข้าเลย ผมอยากรู้ว่าในขั้นตอนต่อไป ผมต้องติดต่อทรูเองใช่มั้ยครับ?