ทำไมช็อปปี้สแกนจ่ายปลายทางใช้ไม่ได้จริงครับ

เห็นในช้อปปี้มีกดสแกนจ่ายปลายทางทั้งเคอรี่และอื่นๆ พอเจ้าหน้าที่ขนส่งมาส่ง. บอกว่าขอสแกนจ่ายปลายทางแต่เค้าบอกว่าไม่สามารถสแกนได้เพราะเขาไม่มีระบบให้สแกนมีแต่โอนเงินผ่านธนาคาร. แบบนี้โอเคปกติไหมเพราะอะไรครับ
ซื้อดีลมาเยอะ หมดอายุไปหมดละครับ เซงมากมาย