พ่อค้าไม่พอใจที่คุณกด 3 ดาวคะแนนรีวิวและบอกจะไม่รับประกันสินค้า ตามที่เคยตกลงกันไว้

ถือเป็นบทเรียนครับ ทุกวันนี้เอาจริงๆ ผมซื้อ Shopee มากกว่า Lazada นะ ถ้าไม่รวมค่ายอื่นอย่าง AliExpress เป็นต้น
คือ Lazada เก็บเงินปลายทาง เเต่มีปัญหาต้องทำเรื่องเอง ส่วน Shopee จ่ายเงินจริง เเต่ถ้าเรากดคืนสินค้า เงินก็ยังไม่ถึงร้าน
ต่อให้เราจ่ายผ่านบัตร หรือตัดบัญชี Bank ไปเเล้วเงินก็อยู่ที่กองกลาง เรายังมีช่องที่ต่อรองกับร้านได้อยู่ ชอบตรงนี้ครับ

ผมเจอมา เเบบกดคืนสินค้ามี 3 เคส เดี๋ยวเล่าให้ฟังครับ

1.เคสเเรก เคยสั่งฟิล์มโทรศัพท์ สั่งไป 3 อัน พอของถึงได้ 2 กดคืนสินค้า ให้เหตผลว่าได้สินค้าไม่ครบตามต้องการ
คำเเจ้งเตือนนี้มันจะเด้งไปที่ร้าน เเป๊ปเดียวร้านโทรกลับ ผมบอกได้ของไม่ครบ เค้าเลยโอนค่าของชิ้นที่ไม่ครบมาให้
สรุปกลายเป็นผมจ่าย 2 ก็จบกันไป เคสนี้ มองว่าสินค้าอาจจะมีไม่ถึง 3 เเต่ในเมื่อ เราสั่งซื้อเข้าระบบไปเเล้ว ร้านน่าจะรอ
ส่งของมาเเล้ว ให้ลูกค้ากดยกเลิก เเล้วค่อยโอนค่าสินค้าคืน กรณีนี้ส่วนตัวรับได้ เพราะร้านไม่อิดออดเลย น่าจะรู้อยู่เเล้ว
ว่าได้ของไม่ครบ ผมก็ให้ 5 ดาวไปเลย เพราะร้านรับผิดชอบดีมาก

2.เคส 2 สั่ง ฟิล์มกระจกกล้องถ่าย ราคาประมาณ 100 ส่งมาถึง ฟิล์มเเตก น่าจะเป็นเพราะการขนส่ง
กดคืนสินค้าไป ลูกค้าไม่ตอบกลับเลย เราก็จะได้เงินคืน ของก็ไม่ต้องคืนด้วย เเต่เเบบนี้ก็ทิ้งครับเก็บไว้ก็ไม่มีประโยชน์

3.เคส 3 สั่งอุปกรณ์ iT จากจีน รอนานมากกว่าจะมา เเต่พอมาถึง ของดันไม่ครบ สั่ง 2 ชิ้น ได้มา 1 ชิ้น
กดยกเลิกสินค้าไป ทางร้านก็ติดต่อกลับมาว่า ขอโทษเดี๋ยวจะส่งคูปองเท่ากับราคาสินค้าที่ไม่ได้รับให้ไป
เเล้วให้ไปกดซื้อใหม่ เเต่เปิดข้อพิพาทด้วยนะ ผมรออยู่ 2 วัน ไม่เห็นส่งคูปองมาให้
ผมจึงทักไป ร้านบอกมาว่า ต้องให้เราไปกดยกเลิกคืนสินค้าก่อน
ผมก็เลยต่อว่าไปนิดหน่อย ของกว่าจะได้ก็รอตั้งนานเเล้ว เเถมพอได้มาก็ไม่ครบ ราคาสินค้าก็ไม่ได้เเพงอะไร ร้านน่าจะจริงใจกว่านี้หน่อย
ผมเป็นลูกค้า ผมเสียหาย ยังจะมาเล่นเเง่ หัวหมอ อีก สรุป ผมไม่คุยต่อ ครบ 3 วัน ได้รับเงินคืนซื้อร้านใหม่เลย

*ปล*เเต่ตอนตรวจสอบสินค้า เราต้องถ่ายรูป เก็บหลักฐาน ไว้ให้ดีด้วยนะครับ คำสั่งซื้อ
เเพคเกจที่ห่อสินค้ามา เก็บไว้ให้มากที่สุด เพราะถ้าเรากดคืนสินค้าไป เเต่ทางร้านไม่ยอมเค้าจะเปิดข้อพิพาท
จากนั้น Shopee จะขอหลักฐานจากเรา ว่าเราไม่ได้รับของจริงมั๊ย หรือสินค้าไม่ตรงตามสั่ง หรือเสียหายจริงมั๊ย
ถ้าหลักฐานเราเเน่น โอกาสชนะจะมาก เเต่ถ้าทิ้งหมดไม่มีหลักฐานอะไรเลย โอกาสจะเเพ้ร้านไม่ได้เงินคืนก็มีเช่นกัน
เเละระยะเวลา กดยกเลิกสินค้า มีอายุ 3 วัน ถ้าร้านไม่ติดต่อกลับ Shopee จะโอนเงินคืนให้เราทันที