ปัญหาเกี่ยวกับ Ais fiber

ปัจจุบันกล่องเน็ตที่บ้านใช้ตัวนี้อยู่ครับ ซึ่งมันเก่ามากเล่นเน็ตก็ไม่ได้แรงและเสถียรเหมือนกล่องสมัยใหม่ๆแล้ว อยากรู้ว่าขอให้ทาง Ais มาเปลี่ยนกล่องเน็ตให้ใหม่ได้ไหมครับ ถ้าไม่ได้และคิดว่ารอบนี้ย้ายค่าย

ผมสมัครแพ็กเกจเน็ตfiber 500/500 แต่ตอนใช้วิ่งแค่ ไม่ถึงร้อย 90+- เสียบสายเลนแล้ววิ่งแค่นี้พอในมือถือวิ่งเต็ม500+ เกิดจากอะไรครับสายเลนก็ใช้ที่ให้มาในกล่อง หมายเลขผู้ใช้ 880678128

หลังเที่ยงคืน​มามีอาการเน็ตหลุดตลอด ขึ้นหน้าเน็ตขัดข้องให้ไปปิดเราท์เตอร์​ 5 นาที พอทำแล้วก็หลุดอีก น่าเบื่อมาก คิดว่าคนนอนกันหมดจะไม่มีคนใช้รึไง แย่ๆ ต้องมองหาเจ้าอื่นไว้บ้างแล้ว ใครมีเจ้าอื่นแนะนำหน