ทำไม Call center ของการบินไทย จึงเป็น Call Center ที่ไม่ยอมรับสายของลูกค้า และ รอสายนานมาก อันนี้เป็นอีกสาเหตุที่เจ๊ง?

ตู้เต่าบินทำไม่ถึงซ่อมช้า และปิดตู้ไม่ให้ใช้งาน โดยไม่มีสาเหตุนานจัง เกือบ 3 เดือนละ  แจ้งเกือบ 10 รอบไปที่ Call Center และไลน์ เต่าบิน มีการรับเรื่องแต่ไม่มีการดำเนินการใดๆเลย  มันทำยังงัยไ

เมื่อ 2 อาทิตย์ก่อน ยังมีตั๋วอยู่เลย อาทิตย์นี้เสิร์ชหาตั๋วไม่ได้ครับ โทรไปถาม call center ทั้ง thaismile และการบินไทย บอกว่าไม่ปล่อยที่นั่งออกมา พอจะทราบสาเหตุมั้ยครับ ผมจะเดินทางช่วงมี.ค ครับ

ติดต่อ call center มา3 วันล่ะ ติดต่อไม่ได้เลย ไม่ว่า ทางแชท  ทางโทร  ไม่มีใครตอบซักคน call center จะแข่ง กับ call center ประกันสังคมหรอ ว่าใครให้ลุกค้า รอสายนานที่สุด

นกแอร์เจ้าเดิมเอาอีกแลเว ยกเลิกเที่ยวบิน ให้ติดต่อกลับ call center โทรไปรอเกือบครึ่งชั่วโมง ให้ฟังแต่เพลงกับเสียงอัตโนมัติบอกคู่สายเต็ม คู่สายมันเต็มหรือพนักงานไม่กล้าคุยกับลูกค้าที่เขาเดือดร้อน ห่

อาการของมันคือ คุยๆโทรศัพท์อยู่ ก็ดับไป พอเปิดมาอีกทีทัชสกรีนหน้าจออะไรไม่ได้เลย สัญญาณมือถือก็ไม่มีขึ้นทั้งที่ใส่ซิม เลยลองถอดซิมใส่ใหม่ ทีนี้มีสัญญาณ แต่กลับทัชหน้าจอไม่ได้ ใครโทรเข้ามาก็รับโทรศัพท์

อยากมาแชร์ประสบการณ์โดน การบินไทยเลื่อนตั๋วเครื่องบินช่วงสงกรานต์จากเดิม เดินทาง00.40น.ไปเป็น 11.00น.ของวันถัดไป ทำให้ต้องค้างคืนเพิ่มอีก1คืน โดยได้โทรถามทาง call center ทำได้เพียง2วิธี เปลี่ยนสนามบิ