ทำไมตอบแชทเมจเสจแนวนอนไม่ได้

ซื้อทรศ.ใหม่มา oppo  reno ตอนแรกอัพเป็นแอนดรอย 11 แชทในเมจเสจจะเป็นบับเบิ้ลแชท พอมาวันนี้ เปลี่ยนเป็นแชทเฮดเหมือนเดิม แต่ที่งงคือ ทำไมตอบแชทแนวนอนไม่ได้ ปกติตอนดูยูทูป ดูหนัง จะตอบแชทแนวนอนได้ แต่รอบนี้ไม่ได้ งง พอกดจะตอบแนวนอน หน้าจอก็เป็นแบบนี้