ขอสอบถามครับ

https://youtu.be/-RudTDumgRo?si=pRZoQp7faJ9NpyUF

ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ เอาคอมไปซ่อมมาแล้วที่ร้านลงวินโดว์ให้ใหม่ พอเอากลับมาพิมพ์งานแล้วกำลังจะปริ๊นต์มันดันขึ้นมาเป็นแบบนี้อะค่ะ เหมือนจะให้เซฟเป็น XPS แต่พอเซฟแล้วก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย ทำยังไงดีคะ

ผมอยากให้ตอนคลุมแอพแบบนี้มันเป็นสีใสต้องทำไงครับ