ทำไม Ninja Van ถึงแจ้งว่าลูกค้าขอเปลี่ยนวันรับ

ผมส่งของให้ลูกค้าสองคน ตั้งแต่วันที่ 10/5/2564
คนนึงอยู่ชลบุรี อีกคนอยู่สุราษฎร์ธานี
แต่จนถึงวันนี้พัสดุยังส่งไปไม่ถึง เลยเอาเลข Track ไปเช็ค แล้วมีการแจ้งว่า ลูกค้าขอเปลี่ยนวัน/เวลาของการจัดส่ง
โดยที่ทั้งสองคนยืนยันว่าไม่มีการแจ้งเปลี่ยนวันแต่อย่างใด มีแค่ทางขนส่งโทรมาบอกว่าวันนี้จะมาส่งแล้วก็หายเงียบไปจนถึงวันนี้

อยากให้ทาง Ninjavan ช่วยติดตามสินค้าให้ด้วยครับ ผมเพิ่งเริ่มส่งกับทาง Ninja Van เป็นครั้งที่ 2 ก็เสียความรู้สึกแล้ว