ผมได้เจอปัญหานี้ตลอด ทุกครั้งที่จะเป็นวัน 1.1 2.2 3.3 อะไรแบบนี้หรือโปรวันที่ 15 ของทุกเดือน ระบบการหักเงินของ ShopeePay จะไม่สามารถทำงานได้เลยตลอดทั้งวัน
ถาม : ทำไมผมถึงรู้?
ตอบ : ผมเคยแจ้งปัญหาไปแล้ว ทั้งโทรและแชท ขั้นแรกจะบอกให้รอ 3 ชม.15ชม.หรือ 24ชม. และสุดท้ายของที่ลดราคาในวันนั้นหรือโค้ดก็จะหมดไป ทีมช่วยเหลือเขาก็รับผิดชอบอะไรเรื่องนี้ไม่ได้ และแก้ไม่ได้ด้วย
ถาม : รู้ได้ไงว่าแก้ไม่ได้
ตอบ : ผมเจอปัญหานี้ตั้งแต่ยังเป็น airpay รอบแรกแจ้งเรื่องแบบไม่รู้ ทำตามขั้นตอนจนไม่ได้อะไรเลย รอบสองลองแจ้งอีก ก็แก้อะไรไม่ได้ รอนี้รอบ 3 ไม่แจ้งแล้ว ขอมาลงในพันทิปดีกว่า
ถาม : ทำไมไม่จ่ายทางอื่น?
ตอบ : บ้างโค้ดส่วนลดหรือส่งฟรี จำเป็นต้องจ่ายผ่าน ShopeePay เท่านั้น
สิ่งที่ต้องการให้บริษัทแก้ไขคือระบบ ซื้อ-ขายที่ดีและมั่นคง ก่อน!ที่จะทำโค้ดส่วนลด หรือเกมส์ หรือ live สด ใน app ของ shopee มันมีระบบได้เยอะขนาดนั้นก็ต้องมีแฮงค์รวนได้ แต่ช่วยทำระบบหลักที่เป็นจุดประสงค์ของ shopee จริงๆให้มันดีก่อนได้มั้ยครับ
ทุกครั้งที่มีโปรวันของ shopee จะจ่ายเงินผ่าน shopeePay ไม่ได้
ถาม : ทำไมผมถึงรู้?
ตอบ : ผมเคยแจ้งปัญหาไปแล้ว ทั้งโทรและแชท ขั้นแรกจะบอกให้รอ 3 ชม.15ชม.หรือ 24ชม. และสุดท้ายของที่ลดราคาในวันนั้นหรือโค้ดก็จะหมดไป ทีมช่วยเหลือเขาก็รับผิดชอบอะไรเรื่องนี้ไม่ได้ และแก้ไม่ได้ด้วย
ถาม : รู้ได้ไงว่าแก้ไม่ได้
ตอบ : ผมเจอปัญหานี้ตั้งแต่ยังเป็น airpay รอบแรกแจ้งเรื่องแบบไม่รู้ ทำตามขั้นตอนจนไม่ได้อะไรเลย รอบสองลองแจ้งอีก ก็แก้อะไรไม่ได้ รอนี้รอบ 3 ไม่แจ้งแล้ว ขอมาลงในพันทิปดีกว่า
ถาม : ทำไมไม่จ่ายทางอื่น?
ตอบ : บ้างโค้ดส่วนลดหรือส่งฟรี จำเป็นต้องจ่ายผ่าน ShopeePay เท่านั้น
สิ่งที่ต้องการให้บริษัทแก้ไขคือระบบ ซื้อ-ขายที่ดีและมั่นคง ก่อน!ที่จะทำโค้ดส่วนลด หรือเกมส์ หรือ live สด ใน app ของ shopee มันมีระบบได้เยอะขนาดนั้นก็ต้องมีแฮงค์รวนได้ แต่ช่วยทำระบบหลักที่เป็นจุดประสงค์ของ shopee จริงๆให้มันดีก่อนได้มั้ยครับ