พัสดุถูกเรียกคืนเนื่องจากลูกค้ายกเลิกบุ๊คกิ้งคืออะไรคะ

พัสดุถูกเรียกคืนเนื่องจากลูกค้ายกเลิกบุ๊คกิ้ง คือเราไม่เข้าใจว่ามันคืออะไรนะคะ หรือลูกค้ายกเลิกการส่งหรืออะไร คือเราส่งสินค้าทางแฟลชแล้วมันขึ้นอย่างนี้ช่วยแนะนำที่คะว่าคืออะไรที่ค่ะ