ปิดบัญชี​วอเลท​

เรื่องมีอยู่ว่า เติมเงินเข้าวอเลท แล้ววอเลทมีการปรับปรุง เราใส่รหัสเกินจำนวนครั้ง ทำให้ไม่สามารถเข้าได้ เราได้กดคำว่าลืมรหัสผ่าน วอเลทให้ใส่อีเมล์กับเลขที่บัตรประชาชน ซึ่งก่อนเราสมัครไม่ได้ลงทะเบียนด้

อยู่ๆก็เข้าวอเลตไม่ได้ ขึ้น กรุณาติดต่อ Call center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet เบื่อมาก เงินในวอก็ค้างไว้ จะต้องใช้จ่าย เข้าเซเว่ทีนึงก็ตัองใช้วอเลท อยู่ๆมาปิดบัญชีแบบนี้เลย

คือเราต้องการยกเลิกเบอที่เคยสมัครไว้อ่ะคะ เพราะเบอนั้นไม่ได้ใช้เเล้ว เเต่มันเข้าไปยกเลิกไม่ได้ เพราะต้องส่ง OTP ไปเบอร์เก่า โทร1240 ก็ไม่ได้อะไรเลย สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

พอสมัครใหม่ ก็ขึ้นว่า คุณมีบัญชีทรูมันนี่วอเลทครบแล้ว อยากลบอันเก่าทำยังไงได้บ้าง

ซิมผมโดนระงับไม่ได้แจ้งยกเลิก รายเดือน เพราะไม่ได้ใช้แล้วไม่ได้ไปยกเลิก ยอดเลยทบกันเป็น 2 พันกว่าแล้วซิมโดนระงับ แต่ผมเข้าทรูวอเลตไม่ได้มันให้ยืนยัน SMS ทำไงได้บ้างครับ นอกจากไปจ่ายยอดค้าง 2 พันที่ว่า

มีใครเป็นบ้างคะ​ Huawei​ รับ​ sms​ ไม่ได้เลย​ เป็นตั้งแต่ซื้อมาแล้ว​​ เคยเอาไปให้ร้านที่ซื้อมาดูเขาก็แก้ไม่ได้​ เอาเข้าศูนย์อัพเดตอะไรใหม่หมดก็ไม่หาย​ เขาบอกว่าเป็นที่​ระบบของ Huawei​ ตอนนี้ลำบากมากเล

อยากสอบถามว่า ที่ผ่านมาได้เปิดเบอร์วอเลทใช้ประมาณ3ทรูวอเลท หลังจากนั้นก็ใช้วอเลทเดียวมาตลอด ไม่ทราบว่่าบัญชึทรูมันนี่จะมีการปิดบัญชีอัตโนมัติภายในกี่เดือนครับ แล้วถ้าอยากทราบว่าตอนนี้เราสมัครทรูมันนี่

คือผมเคยเปิดบัญชีวอเลทให้น้องคนนึงที่ไว้ใจ ตอนนี้เขาบล็อกเฟสผมไปแล้ว อยากถามว่า จะสั่งปิดบัญชีวอเลทยังไงครับ เพราะผมกลัวเขาเอาข้อมูลผมผไปทำอะไรแปลกๆ เบอร์เป็นเบอร์เขา แต่ข้อมูลบัตรประชาชนเป็นของผม

คือ ส่วนตัวใช้งานแอพ ทรูมันนี่วอเลท มาหลายปี   จนถึงวันที่ 28/2/2563 เข้าแอพวอเลทไม่ได้ ขึ้นไม่สามารถทำการได้ให้ติดต่อ 1240 โดยไม่มีแจ้งเตือน หรือ โทรบอกล่วงหน้าเลยว่าจะระงับ บันชีทรูมันนี่ว

ผมโดนระงับบัญชีแบบไม่บอกสาเหตุเลยครับ มีเงินค้างในวอและมันนี่พลัส รวมหลักหมื่น เจ้าหน้าที่ดูบ่ายเบี่ยงให้บริการและให้คำตอบไม่ได้ ว่าเพราะเหตุใดจึงระงับ และบัญชีจะปลดเมื่อไหร่ ตอนนี้ผมเดือดร้อนมาก รอมา