ปิดบัญชี​วอเลท​

เรื่องมีอยู่ว่า เติมเงินเข้าวอเลท แล้ววอเลทมีการปรับปรุง เราใส่รหัสเกินจำนวนครั้ง ทำให้ไม่สามารถเข้าได้ เราได้กดคำว่าลืมรหัสผ่าน วอเลทให้ใส่อีเมล์กับเลขที่บัตรประชาชน ซึ่งก่อนเราสมัครไม่ได้ลงทะเบียนด้

คือเราต้องการยกเลิกเบอที่เคยสมัครไว้อ่ะคะ เพราะเบอนั้นไม่ได้ใช้เเล้ว เเต่มันเข้าไปยกเลิกไม่ได้ เพราะต้องส่ง OTP ไปเบอร์เก่า โทร1240 ก็ไม่ได้อะไรเลย สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

อยู่ๆก็เข้าวอเลตไม่ได้ ขึ้น กรุณาติดต่อ Call center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet เบื่อมาก เงินในวอก็ค้างไว้ จะต้องใช้จ่าย เข้าเซเว่ทีนึงก็ตัองใช้วอเลท อยู่ๆมาปิดบัญชีแบบนี้เลย

มีใครเป็นบ้างคะ​ Huawei​ รับ​ sms​ ไม่ได้เลย​ เป็นตั้งแต่ซื้อมาแล้ว​​ เคยเอาไปให้ร้านที่ซื้อมาดูเขาก็แก้ไม่ได้​ เอาเข้าศูนย์อัพเดตอะไรใหม่หมดก็ไม่หาย​ เขาบอกว่าเป็นที่​ระบบของ Huawei​ ตอนนี้ลำบากมากเล

พอดีจะใส่รหัสเข้าบัญชีทรูมันนี่ แต่พอใส่แล้วทางแอพก็แจ้งว่าไม่สามารถทำรายการได้ ติดต่อทางช่องทางที่ได้มีการแนะนำแล้ว ก็ยังเป็นแบบเดิม ติดต่อกับทีมงานคอลเซ็นเตอร์ เขาบอกว่าเดี๋ยวจะมีsmsส่งมา สรุปแล้วsm

คือ วอเลทเก่าโดนปิดครับ เขาบอกให้ติดต่อ 1240 ผมก็โทร เขาบอกว่า บัญชี wallet ของเบอร์นั้นโดนระงับ ไม่สามารถใช้ได้อีกแล้ว เจ้าหน้าที่ก็แนะนำว่าให้เปิดเบอร์ใหม่แต่ว่าใช้บัตรใบเดิมสมัครได้ ผมก็ไปซื้อซิมที

วันที่15​/2/67 เวลา​8:02 สมัครแพ็กแกจ​เน็ต200​บาท​ จากธนาคารกรุงไทย​ เติมเข้าais ไม่ได้รับ​sms​ยืนยัน​ และใช้เน็ตไม่ได้​ แต่หักเงินแล้ว​ ต้องการเงินคืนต้องทำยังไง

พอดีเราต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่เราโทรตามที่เห็นในกูเกิ้ลเลยคือ1240แต่มีแต่บอทติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยขอโทรไม่ขอแชทแชทมันคุยกันไม่ค่อยรู้เรื่องต้องคุยอย่างเดียวทำยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ทรูวอเลท

ซื้อมือถือในเฟสค่ะ โอนไป 15,000.- โอนเข้าทรูมันนี่วอเลท หลังจากนั้นเขาปิดบัญชีวอเลททันที เราเลยไม่รู้ว่าเจ้าของวอเลทชื่ออะไร ไม่ได้ขอบัตรประชาชนไว้ด้วย ตอนนี้มีแค่เบอร์เขา เราไปแจ้งความได้มั้ยคะ