ใช้งานแอพmobile banking ไม่ได้

หลังจากที่ไปเปิดบัญชีธนาคารแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทำ app ให้ แต่พอเจ้าหน้าที่เช็คเสร็จบอกต้องทำการยกเลิกอันเดิมเพราะว่าเคยมีการใช้ app mobile banking มาก่อนหน้านี้แล้ว แจ้งว่า 2-3 วันทำการจะมี SMS เข้ามาให้ล็อคอินใหม่ เปิดบัญชี8พค64  วันนี้ 14พค แล้วครับ ไม่คืบหน้า