ซื้ิอแพคเกจเหมาจ่ายดูบอลของทรูวิชั่นส์แล้ว.. แต่ยังมีการเรียกเก็บค่าบริการ​ มีใครเคยเจอเคสแบบนี้ไหมคะ

พอดีได้ซื้อแพคเกจเหมาจ่าย888บาทดูบอลจนจบฤดูกาลของทรูวิชันส์.. แต่ปรากฏว่ายังมีการเรียกเก็บบิลรายเดือนต่อเนื่อง​ เมื่อสอบถามไปยังคอลเซ็นเตอร์​ก็ได้พูดคุยสอบถามและส่งหลักฐานทุกอย่างไปให้.. จนได้รับคำตอบว่าไม่สามารถคืนเงินให้ได้แต่จะประสานงานเป็นการลดค่าบริการรายเดือนของเนตบ้านให้... ทางนี้ได้รับคำตอบก็เบาใจค่ะ​ แต่พอคืนนี้กลับมากดดูแอปทรูไอดี.. ปรากฏ​ว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการ.. และที่สำคัญรายละเอียดที่บอกว่าดูฟรีจนถึงมิ.ย.ก็หายไป... คืออะไรคะ​ งงมาก​ เกิดการผิดพลาดตรงส่วนไหนยังไง... ไม่รู้มีใครเคยเจอเคสแบบเราไหมคะ​ หรือใครมีข้อแนะนำไหมคะว่าต้องติดต่ออะไรยังไง​ ขอบพระคุณ​ทุกคนนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่