ขอคืนภาษี ประกันชีวิตของ Generali

สอบถามคนที่ยังไม่ได้เงินภาษีคืนครับ

ผมได้ติดต่อไปยังสรรภากรเรื่องคืนภาษี ทางนั้นได้แจ้งว่าติดปัญหาไม่สามารถคืนได้
เนื่องจากประกันชีวิตของ Generali ไม่ทำการเปิดเผยข้อมูลให้เขาได้ตรวจสอบ

หลังจากนั้นผมจึงได้ติดต่อไปยัง Generali เพื่อเปิดข้อข้อมูล ซึ่งได้ติดต่อไปเรียบร้อยแล้ว
ทาง Generali ให้ส่งข้อมูลเพื่อเปิดเผยข้อมูล ทางผมได้ส่งไปหมดแล้ว 
มากว่า 1 เดือนที่แจ้งเรื่องไป เรื่องยังคงเงียบ ติดต่อ Call Center ไป เกิน 5 ครั้งไม่ดำเดินการให้

พอติดต่อ Call Center ไปทีไรก็บอกว่ารับเรื่องแล้ว แต่ยังคงไม่ทำอะไร สงสัยมากติดขั้นตอนอะไร
ยังถามอีกว่า มีเรื่องอื่นอีกไหม ความรู้สึกแบบว่า "เรื่องเดียวยังทำไม่ได้ ยังกล้าถามอีก"

มีใครโดนเหมือนผมไหมครับ