ใบคำขอที่มีรหัสคำขอคืนสินค้าใน shopee ปริ้นได้จากตรงไหนเหรอคะ

สวัสดีค่ะ พอดีมีคำสั่งซื้อเข้ามาแล้วเลือกการจัดส่งขึ้นหมายเลขติดตามแต่หน้าปกติที่ดูยังไม่ขึ้นเป็นทำการจัดส่งเหมือนเดิมโทรไปถามทางshopee บอกการนัดเข้าระบบแล้วแต่น่าจะตอนที่ทำการนัดเน็ตไม่ดีเลยทำให้ขัดข

พอดีผมมีปัญหาเกี่ยวกับสินค้าไม่ตรงปกเลยจะขอคืนสินค้า ซึ่งก็ทำเรื่องไปแล้วเเต่เขาบอกให้ปริ้นใบปะหน้าเเต่เเถวบ้านผมไม่มีเลยละผมต้องทำไง

สอบถามค่ะ  ถ้าผู้ซื้อต้องการคืนสินค้า+รับเงินคืน เนื่องจากสินค้าไม่สามารถใช้งานได้  โดยที่ยังอยู่ในระยะเวลาที่ขอยื่นคำขอคืนเงินได้   สอบถามว่ายอดที่จะได้เงินคืนสูงสุดคือ 2000 บาทเท