คืออะไรครับไปรษณีย์ไทย ไม่ยอมมาส่ง แค่เอกสารเอง ทำไมถึงไม่มายากลำบบากมากนักหรอ

เลขที่RY 1863 9446 9 TH และ  RH 5278 0599 0 TH ไม่ยอมมาส่งมีแต่ใบนัดให้ไปรับเอง พอไปที่ไปรษณีย์แล้วบอกรับไม่ได้ ให้ผมโทรหา post officeเอง คืออะไร อยากถามว่าใช่ธุระของผมมั้ย คุณมีหน้าที่ส่งนะครับ ไปรษณีย์สาขา จระเข้บัว