ยกเลิกสินค้าผิดไหม? เพราะรอนานมาก

สวัสดีค่ะ พอดีสั่งสินค้าออนไลน์สั่งซื้อสินค้าจากคนขายที่ขายของนำเข้า เป็นเยลลี่ที่กำลังฮิตตอนนี้ เราได้ทำการสั่งซื้อไป3กระปุก ตั้งแต่วันที่11เมษายน2564 จนวันนี้9พฤษภาคม2564 ยังไม่ได้สินค้า วันนี้ทางคนขายแจ้งมาว่าสินค้าไม่นำเข้าแล้วแต่ต้องไปดิวกับโรงงานที่นำเข้าว่าจะให้ยกเลิกไหม เพราะสินค้าออกมาจากโรงงานแล้ว รออีก3-5วันถึงจะรู้ว่าให้ยกเลิกไหม เราเลยขอยกเลิกสินค้าไป ขอเงินคืน เขาบอกว่าไม่ให้ยกเลิก ถ้ายกเลิกก็จะไม่ได้เงินคืน ทำไมเงินเราถึงจะไม่ได้เงินคืน ทั้งๆที่มันเป็นเงินเรา เราปฏิเสธที่จะไม่รับแล้วคุณต้องโอนเงินคืนให้เรา แล้วเขายังพูดอีกว่าผมมีธนายนะ รู้เห็นการขายทุกอย่าง **ลืมบอกไปว่าร้านนี้เขาบอก ห้ามยกเลิก** เราไม่ได้อ่านก่อนซื้อ ไอ้เราก็งง เกี่ยวไรกับธนายทั้งๆที่ซื้อขายกัน2คน ธนายเกี่ยวอะไร 😔 เราจะยกเลิกได้ไหม เราจะยกเลิกยังไง แล้วเราจะได้เงินคืนไหม ??? 

- เศร้าจะร้องไห้ - 

- ผิดหวังกับร้านนี้มาก ไม่ขอสั่งซื้ออีกต่อไป -