เคอรี่บอกว่าส่งพัสดุไม่สำเร็จ รอการแก้ไข?

เราสั่งของจาก shopee ค่ะ ทางร้านส่งให้วันที่6 โดยปกติจากที่เคยใช้ขนส่งนี้ต้องได้ในวันที่7-8 ในแอพก็แจ้งว่าได้รับภายในวันที่8 สรุปคือวันนี้(วันที่9)ก้ยังเงียบค่ะ พอลองเอาเลขพัสดุไปเช็คในเว็บขึ้นว่า ส่งพัสดุไม่สำเร็จ รอการแก้ไข งงเลยค่ะ  เราอยู่บ้านทั้งวันแน่นอนจะส่งไม่สำเร็จได้ไง ถ้าใครรู้ว่าต้องทำไงรบกวนตอบทีนะคะ พอดีต้องรีบใช้ด้วย ลองทักเพจไปแล้ว โทร1217ก็ไม่มีใครรับ  เลขพัสดุ SHP5069585028