คืนสินค้าที่สั่งมาจากลาซาด้าไม่ได้ ทำไงดีคะ ไม่ขึ้นว่าเปลี่ยนสถานะ ช่วยเราทีค่ะ ค่าสินค้า 1600 บาทค่ะ

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค เตือนภัย ร้องทุกข์ Lazada

เราซื้อสินค้ามาจากลาซาด้า
ได้รับของวันที่ 9 พฤษภาคม 2564
แต่สินค้าใช้งานไม่ได้ อยากคืนสินค้า
พอเราเข้าไปเช็คในระบบ ทางเว็บยังเป็นสถานะ "กำลังดำเนินการ"ยังไม่เปลี่ยนเป็น "ส่งสินค้าแล้ว"
ทำให้เราพิมพ์ใบคืนไม่ได้
ซึ่งเรากลัวว่า ถ้าครบ 7 วันจากวันได้รับ ก็จะถูกปฏิเสธการคืนไปอีก
ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ ต้องทำยังไงต่อ รบกวนด้วยนะคะ