ขอเงินคืน steam 30 วัน แล้วยังไม่ได้เลย true wallet

คือผมไปซื้อเกมส์ในsteamมาแล้วขอเงินคืนโดยผมจ่ายเงินผ่านpaypalที่เชื่อมบัตรTrue walletอยู่.....ผมรอซักระยะแล้วมันก็ขึ้นว่าคืนเงินสำเร็จแต่ที่ได้คืนคือเงินในpaypalซึ่งมีอยู่13บาทแต่เงินในTrue walletยังไ

ขอคืนเงินจาก steam ไป 4 วันแล้วได้รับอนุมัติแล้ว ไม่มีวี่แววที่จะได้รับเงินคืนจาก True Wallet เลย

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

เราซื้อเกมตอนช่วง 29 ต.ค และก็ refund บางเกมไป ทาง steam และ paypal ก็ยืนยันการ refund แล้ว เงิน 800 กว่าก็ไม่มาสักที เราแจ้ง จนท.ในแอป True money มาสามรอบแล้ว ตั้งแต่ พ.ย. ยืนข้อมูลทุกอย่างไปแล้

จะสั่งของเซเว่นแต่สั่งไม่ได้เพราะเงินใน true wallet ไม่พอเลยเข้าไปเช็คดู สรุปโดนตัดเงินจาก OMISE* TIKTOK อะไรไปไม่รู้ไป 56.01 บาท งงมาก เพราะ ช่วงนี้ไม่ได้เข้า tiktok เลยจู่ๆโดนตัดอะไรไปไม่รู้

ตามหัวเรื่องเลยครับ อยากรู้ว่าจะทำยังไงได้บ้างครับ

ผมมีปัญหากับ True money คือผมมีเงินใน ทรูวอลเล็ต อยู่500บาท แต่พอจะทำการโอนหรือทำการซื้อสินค้าโดยใช้บัตร True money wallets ก็ขึ้นเหมือนกันไม่มีเงินในบัญชี ผมต้องการความช่วยเหลืออย่างด่วนที่สุด