Kerry ขึ้นว่าไม่สามารถจัดส่งได้ รอการแก้ไขคืออะไรคะ มันใช่เรื่องมั้ย

กระทู้คำถาม
สั่งของใน shopeeตั้งแต่วันที่ 6 พ.ค ของต้องได้วันนี้
แต่ดูใน shopee ขึ้นว่าไม่สามรถจัดส่งได้ รอการแก้ไข 
แก้ไขอะไรคะ? ถ้ามันผิดพลาดก็ผิดที่ตัวพนักงานหรือป่าว แล้วทำไมลูกค้าต้องรอนานด้วยคะ 
ติดต่อใครก็ไม่ได้ cal center มีไว้ประดับเฉยๆหรือไง ควรปิดไปนะคะ kerry ห่วยแตก
ของต้องรีบใช้ ควรจะถึงวันนี้ได้แล้ว นี่รถส่งของมาก็ยังไม่มีวี่แววมาส่ง 
ไม่งั้นจะสั่งทำไมคะตั้งนาน ละที่โมโห ติดต่อไลน์ หรือ เฟสบุ๊ค เงียบไม่มีใครตอบ
มีแต่ระบบอัตโนมัติ ผีสิงบ้าบอ ตอบไม่ตรงคำถาม โง่ๆอยู่ได้ วันนี้ต้องได้นะคะ ถ้าไม่ได้เชิญไปคายค่ะ 
แล้วหวังว่าในนี้คงจะมีคนตอบนะคะ หวังว่าจะมีคนทำงานอยู่ ไม่ใช่ผีสางอัตโนมัติทำงานอย่างเดียว
ถึงเวลามีปัญหา มันแก้ไขไม่ได้ค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 2906188

ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นนะคะ เบื้องต้นหาก Kerry ใช้เวลาจัดส่งนานกว่านั้นอาจเกิดมาจากปัญหา ดังนี้
- ทางพนักงาน Kerry ไม่สามารถติดต่อผู้ซื้อได้
- ทางผู้ซื้อเเจ้งรหัสไปรษณีย์เข้ามาผิด
โดยแนะนำให้ทำการติดต่อ Call Center ของบริษัทขนส่ง พร้อมแจ้งหมายเลขติดตาตมพัสดุ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบหรือทำการเปลี่ยนรหัสไปรษณีย์นะคะ

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเข้ามาที่ Call Center 02-017-8399 หรือ Email : help@support.shopee.co.th เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและช่วยเหลือต่อไปได้เลยค่ะ

ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Shopee
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่