ขึ้นจัดส่งสำเร็จ เเต่ไม่ได้ของ shopee

shopee ขึ้นจัดส่งพัสดุสำเร็จเเล้ว เเต่เรายังไม่ได้รับของเลยค่ะ ที่บ้านก็บอกว่าไม่มี ทำยังไงได้บ้าง