จะขอเปิดสัญญาณชั่วคราวทรู

​​ ประเด็นคือผมใช้ซิมนี้มา 4 ปี 5 ปี จ่าย 399 บาทต่อเดือนในปีแรก เข้าปีที่ 2​​ มีเจ้าหน้าที่โทรเข้ามาแจ้งว่าโปรโมชั่นที่ลูกค้าใช้อยู่ไม่มีแล้ว แล้วก็มีการแนะนำโปรให้เปลี่ยน จาก 399 บาท เป็น 499 บาทต่อ

เติมเงินทรูมูฟจากแอพธนาคาร ยอกหักแล้วมีสลีปแต่เงินไม่เข้า 200บาท ซิมทรูมูฟ โทรไปก็ให้รอสายทำยังไงดีคะ

ลืมเติมเงินเข้าโทรศัพท์ไว้ค่ะ ทำให้ซิมหมดอายุ ทรูสามารถเปิดสัญญาณชั่วคราวให้ได้มั้ยคะ เนื่องจากไม่สะดวกไปเลยค่ะ  จำเป๋นต้องใช้ทำงานจริงๆค่ะ

ตามที่ตั้งหัวข้อกระทู้เรยครับ อยากเปิดสัญญาณชั่วคราว เพราะต้องใช้รหัส OTP ทำยังไงได้บ้างครับ #TrueOnline #True

แต่​คือเราจะเปลี่ยนเน็ตรายเดือน AIS เป็นแบบเติมเงินธรรมดา เพราะไม่ค่อยได้ใช้ซิม AIS เพราะบางทีสัญญาณมันขาดๆหายๆ บางทีเน็ต AIS มันเล่นไม่ค่อยได้ แล้วล่าสุดจ่ายค่าเน็ตไป แต่ว่าเล่นเน็ตเล่นอะไรไม่ได้เลย

ทำยังไงได้บ้างค่ะมีวิธีแก้มั้ยค่

ตอนนี้เติมเงินไปแล้วโดนหักค่าอะไรก็ไม่รู้ไม่มีแจ้งเตือนค่าโดนหักอะไรเลย ซิมเป็นซิมรายเดือน

ทำไงได้บ้างครับ ผมเติมเงินด้วยแอพ K Plus กะจะเติมไป True money wallet แต่เติมผิดไปเข้าซิมทรูมูฟ สามารถขอเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารเดิมได้ไหมครับ หรือต้องยกเลิกเบอร์/ย้ายค่ายอย่างเดียว ?

คือ ซิมทรูเก่า มันเหมือนจะเสีย ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้างสัญญาณมาๆหายๆ เลยไปเปิดซิมใหม่เบอร์เดิม ที่ศูนย์ให้รอ20นาที รอเป็นชั่วแล้วยังใช้ไม่ได้ เลยลองใส่ ซิมเก่าที่พัง สรุปสัญญาณยังอยุ่ที่ซิมเก่า ทำไงได้บ้า