อยู่ๆรูปภาพและวีดีโอหายทำไงดีคะ realme narzo 20 pro

กระทู้คำถาม
ตอนแรกมันจะขึ้นเป็นรูปภาพสีเทาๆก่อน(กดเข้าดูไม่ได้ขึ้นเป็นคำว่าไม่สามารถมาเปิดวิดีโอได้ ) เราเลยลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่พอเปิดมาอีกทีรูปหายไปหมดเลยค่ะ😭 มีวิธีแก้ไหมคะแล้วปัญหาเกิดมาจากอะไร เสียดายรูปและวิดีโอที่หายไปมากๆๆๆ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่