บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ ทวงค่าใช้จ่ายมาซึ่งไม่ได้ใช้

คือเราเป็นสมาชิกบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ ไม่ได้ใช้จ่ายในส่วนที่ปฏิเสธไป แต่มาวันนี้ในระบบ ยังขึ้นว่าเราใช้จ่าย PayPal ในระบบเงินยูโร ซึ่งเกิดในประเทศสิงคโปร์ และอิตาลี ในวันที่12เมษายน ทาง call center ก็รับทราบการปฎิเสธส่วนที่ไม่ได้ใช้ไปแล้วแต่ยังมาเรียกเก็บในส่วนที่เราไม่ได้ใช้ การตรวจสอบไม่มีการแจ้งให้ลูกค้าทราบ ติดต่อก็ติดต่อไม่ได้ โทรติดอยากลำบากสุด  อย่างนี้จะสามารถร้องเรียนใครได้บ้างครับ ปวดหัวมากกับธนาคาร