ปัญหาการเข้าใช้งานแอพ Bualuang mBanking และการโทรหา call center ธนาคารกรุงเทพ

ผมมีบัญชีธนาคารกรุงเทพ ลงทะเบียนและสมัครเข้าใช้งาน Bualuang mBanking และลงทะเบียนพร้อมเพย์ในระบบเวบไซส์ธนาคารเรียบร้อยแล้ว
แต่พอจะเข้าใช้งานแอพผ่านมือถือ ระบบแจ้งว่าเข้าใช้งานไม่ได้เนื่องจากท่านยังไม่ลงทะเบียนมือถือกับธนาคารคืออะไร?

แต่พอจะโทรหา call center ต้องรอคิวประมาณ20 กว่าคิวทุกครั้งที่โทรเข้าไป อยากจะรู้จริงๆว่าธนาคารนี้จ้างพนักงานไว้กี่คน เซ็งจริงๆ