ซื้อ airpod pro หูฟังชาร์จไม่เข้า

ตัวขอกล่องชาร์จมีไฟ 100%
แต่หูฟังหมด
เอาหูฟังมาใส่กล่องชาร์จก็ไม่เข้ารอ 4-5  ชม. ก็ชาร์จไม่เข้า
มีวิธีแก้ปัญหาไหม