ประสบการณ์​เเย่ๆกับ Dtac

เราซื้อมือถือติดโปร 1099 กับดีแทค เราใช้และจ่ายมาตลอดเดือนละ 908 บาท แต่พอมาเดือนที่  11 กับ  12 เราค้างจ่าย 2 เดือน  เป็นเงิน 2,354 ซึ่งเรามองว่ามันเยอะมากจึงแจ้งไปทางดีแทคเพื่อขอเปลี่ยนเป็นเติมเงินเมื่อครบสัญญา แล้วจะทยอยจ่าย แต่ จนท.แจ้งว่ารอครบรอบบิลถึงจะทำรายการได้  พอวันครบรอบบิล  จนท.แจ้งว่า ต้องชำระยอดค้างก่อนจึงจะเปลี่ยนได้  เราจึงแจ้งขอระงับเบอร์ไม่ก่อน (เพื่อยอดบิลหน้าจะได้ไม่คิดตังค์แล้วเราจะหาเงินมาจ่ายทบ  2 เดือนที่ค้าง)​ปรากฏว่า ดีแทคก็ยังคิดค่าบริการปกติในเดือนที่  3  (วันเดียวก็  1099 บาท)
ประเด็นคือ เราขอระงับสัญญาณก่อนไม่ได้หรอ  เราไม่มีเงินแล้ว เพราะมันแพงแสนแพง แต่สัญญาณก็หลุดบ่อย เราเสียความรู้สึกมาก รวมๆยอดตอนนี้  ก็  สามพันกว่า 😭😭