อยากปรับโครงสร้างหนี้ธนาคารกสิกรต้องทำยังไงค่ะ

พอดีมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา เลยขอปรับโครงสร้างหนี้แล้วทางเจ้าหน้าที่บอกจะส่งเอกสารมาทางเมล์แต่ก็ไม่เห็นส่งมา เราสามารถติดต่อรับเอกสารทางไหนได้ค่ะ