ต้องบอกก่อนว่าส่วนตัวผมเป็นเด็ก Computer Sci ครับ ที่เคยเป็นทั้งผู้ใช้บริการ (อันนี้อยู่แล้ว) และเคยไปฝึกงานในหน่วยงานราชการด้วย ก่อนจบฝึกงานก็เคยพัฒนาระบบ Smart Queue ด้วยความสงสัยผมเลยตั้งคำถามในใจมาตลอดว่า ทำไมพอเป็นหน่วยงานราชการที่ต้องสัมผัสและให้บริการกับประชาชนตรง ๆ ระบบเทคโนโลยี หรือ ระบบงานต่าง ๆ จึงดูล้าสมัยจังครับ เอาแค่เรื่องกายภาพ เครื่องคอมพิวเตอร์หรือระบบปฏิบัติการว่าล้าสมัยแล้ว งานเอกสารต่าง ๆ บางที่ยังเป็นระบบแฟ้มอยู่เลย ทั้งที่ควรจะเป็น Database ทั้งหมดได้แล้วในแค่ไม่กี่คลิ๊ก หรือแม้กระทั่งเทคโนโลยีบางอย่างที่นำเข้ามาก็ใช้ได้ไม่ยั่งยืน สุดท้ายก็เป็นเครื่องร้างเครื่องเปล่าไป สาเหตุจริงๆ มันเป็นเพราะอะไรครับอยากทราบเหตุผล (ไม่ได้เหมารวมหน่วยงานทั้งหมดนะครับ) ส่วนตัวคิดว่าพัฒนาระบบมันไม่ยากหรอกครับ แต่มันยากในเรื่องของการยอมรับของคนรุ่นลุ่ง ๆ ป้า ๆ ที่บริหารงานมากกว่า ขอบคุณทุกท่านที่ร่วมตอบกระทู้นะครับ