กล่อง trueid tv เน็ตหลุดั

สอบถามครับรู้สึกว่าเร้าเตอร์ทรูมันเก่า แล้วสัญญาณเน็ตมันหลุดติดๆ ซื้อกล้อง มาติดก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เราสามารถขอเปลี่ยนเร้าเตอร์กับทรูได้ไหมครับ

ผมติดเน็ตทรู..เข้าสู่เดือนที่2..ปัญหาสัญญาณ wifi หลุดบ่อย..ก้อยังแก้ไม่หาย...ตอนนี้ลามมาถึงกล่อง ทรูไอดี.. ภาพกับเสียง..ไม่ตรงกัน..ต้องคอยถอดปลั๊ก....แล้ว เสียบใหม่.... ตอนเปิดกล่อง..มีโฆษณาคั่น..ยั

วันนี้รับชมช่อง 35 (7HD) ไม่ได้เลย กดดูกลับบอกไม่พบช่องรายการ เหมือนกับช่องโดนถอดออกจากระบบทรูวิชั่นส์แบบปกติเลย อยากถามสมาชิกทรูวิชั่นส์ที่ยังใช้กล่องรับสัญญาณแบบไฟเบอร์อยู่ สามารถชมช่อง35(7HD)ได้หร

ตามหัวข้อครับ เห็นมีหลายคนที่ใช้บริการทั้งเน็ตบ้าน ทั้งกล่องทีวี หลายคนเจอปัญหาคล้ายๆ กัน ทำไมทางทรูไม่คิดจะพัฒนาในข้อด้อยนั้นๆ ให้ดีขึ้นหรือหายไป .. มันคงไม่ดีนะที่ลูกค้าที่ใช้บริการต้องมานั่งคอมเพลน

ปลั๊กไฟผนังมีเสียงดังเปรี๊ยะ 1 ที แต่จริงๆไม่ชัวร์ว่ามาจากผนังนะครับ เพราะมันดังทีเดียวสั้นๆ นานๆจะดัง 1 ที คือมัน tv ตรงกลางแล้วมี เต้าเสียบซ้ายขวา ข้างละ 2 รูปเป็น 4 แต่ละข้างเสียบปลั๊กพ่วงด้วย 1 รู

คิดว่าใช้เน็ตบ้าน True + Digital TV + เบอร์มือถือในแพ็กเกจเดียวกัน น่าจะประมาณ 4 ปีครึ่งได้แล้ว กล่องทีวี หน่วงมาก กระตุก และค้างบ่อยมากกกกก (เวลาโฆษณาของทรูขึ้นก็ทำค้างอีก ต้องกดข้ามเองซะด้วย) ให้คน

ผมใช้กล่องทรู id โดยต่อสาย Lan โดยตรงจาก WiFi Router แต่ปัญหาคือดูๆ ไปสักพักเน็ตหลุดเชื่อมต่อยังไงก็ไม่ได้ ต้องปิดแล้วเปิดใหม่ สิ่งเป็นบ่อยมาก อยากทราบสาเหตุเป็นเพราะอะไรครับ

เราใช้เน็ตบ้านและกล่อง TV TrueID มีปัญหาเน็ตหลุดบ่อยมาก และปัญหารีโมทค้างบ่อยสุดๆ จนตอนนี้อยากเปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้านและกล่อง TV AIS แต่เราไม่แน่ใจว่าต้องยกเลิกการใช้งานกล่อง true ที่ไหน แล้วต้องถอดเอากล