Bee express ตืดต่อพนักงานไม่ได้เลย

อยากจะร้องเรียนปัญหาจากการใช้งานอินเตอร์เน็ตมือถือทรูคือสปีดการใช้งานช้ามากไม่เหมือนวันแรกๆที่สมัครจะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมากโทรก็รอสายจนหงุดหงิดมากคุยกับมะลิก็ช่วยอะไรไม่ได้ของติดต่อพนักงานก็ไม่ได้

พอดีอยากยกเลิกเเพ็กเกจเน็ตทรู กด *190# ไปแล้วบอกยกเลิกแพ็กเกจไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ใครรู้ช่วยบอกทีค่ะ

ผมแจ้งเคลมประกันภัยรถยนต์ อลิอันซ์ไปแล้ว ได้เลขเคลมเรียบร้อย แล้วส่งเอกสาร(Mail)ไปตั้งแต่วันที่ 25/11/19 หลังจากนั้น 1 อาทิตย์ทางผมก็ติดต่อไปทาง คอลเซ็นเตอร์ก็บอกจะติดต่อกลับจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีพนักง

อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ ไม่อยากเข้าไปศูนย์เพราะไกล ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับสาย เสียเวลามาก

ทั้งอยากสอบถามและความช่วยเหลือ เมื่อ4วันก่อนมีพนักงาน True หมายเลขโทรศัพท์ (096-175-6847) โทรมาว่าจะมีการอัพโปรเน็ตให้แรงขึ้น เป็นแพ็ตเกจ “5G Device TVS 1299, Voice 400min. Net Unltd” จาก

อยากให้พนักงานคอลเซ็นเตอร์เอไอเอชติดต่อผมกลับด่วนๆครับ ตอนนี้ผมโมโหมากครับ ค่าเน็ตปกติของผมแค่550บาท แต่เดือนนี้เดือนกันยายนผมโดนไป800 เกิดอะไรขึ้นครับ ติดต่อกลับด่วนครับ

ซื้อซิมมาวันเดียวโดนล๊อคpukเเก้ไขยังไงได้บ้างครับ