สั่งซื้อสินค้ากับทาง lazada จะขอคืนเงิน แต่คืนไม่ได้

มีคนแอบอ้างเอา email ของเราไปสั่งของทาง lazada ค่ะ email เป็นของเราค่ะ และเบอร์โทรที่เห็นเป็นเบอร์เก่าของเราที่เราไม่ได้ใช้มาหลายปีแล้วค่ะ เห็นมีคนเคยโดนแบบเราเหมือนกัน เราได้ส่งข้อความไปทางเพจของ

สวัสดีครับสมาชิกทุกท่าน ขอทราบแนวทางดำเนินการทีครับ ผมได้ทำการสั่งซื้อ iphone 16 plus จากร้าน Apple Flagship Store ซึ่งเป็นร้านค้าแบบ Lazmall ในแอปพลิเคชั่นลาซาด้า โดยสินค้ามีเงื่อนไขว่า สามารถคืนได้