ทำไม J&T บอกว่าพัสดุมีปัญหา ผู้รับไม่รับสาย ทั้งๆที่ไม่ได้โทรมา

ค่ะตามที่บอกไป ในวันแรกที่ของมาส่งเราไม่ได้รับสายจริงๆ
และไม่มีคนอยู่บ้านเลยไม่ได้รับของ เลยติดต่อกลับไปเขาบอกว่า
ติดต่อทางสาขาที่จัดส่งให้แล้วและจะจัดส่งให้วันนี้ ก็เลยรอทั้งวัน
เพราะกลัวเขามารอเราอีก แต่นี่รอมาทั้งวัน เลยไปเช็คกลับสถานะ
ขึ้นแบบเดิมว่าผู้รับไม่อยู่บ้าน ไม่รับสายโทรศัพท์ แต่คือรอบนี้ไม่ได้
โทรมาเลย แล้วก็เปิดประตูรอรับของอยู่ด้วย เลยงงว่า ของคือส่งไหม
แล้วเราสามารถติดตามอะไรยังไงกับพัสดุของเราได้บ้าง