ขายอาหารกับ Foodpanda แต่ไม่ได้เงินจากการขาย

เราขายอาหารโดยใช้บริการ App Foodpanda มาเป็นเวลาเกือบ 2ปีแล้ว แต่รอบเดือน เม.ย.64 ไม่ได้รับงานจากการขายเลย
(ปกติ Foodpanda จะสรุปบิลทุกๆ 7 วัน และหลังจากสรุปยอดใช้เวลาโองเงินให้ผู้ขาย 5-6 วัน รายละเอียดตรงนี้จะมีตารางการจ่ายเงินบอกชัดเจนให้ผู้ขายทราบอยู่แล้ว)
โอเคที่นี้เราก็ร้องเรียนไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Foodpanda แต่มีแค่ข้อความอัตโนมัติตอบกลับไม่มีอะไรคืบหน้าเลย
เท่าที่ผมเข้าดูในเพจหลักของ Foodpanda มีร้านที่โดนลักษณะเดียวกับผมอยู่เหมือนกัน
เครียดมากครับตอนนี้เงินทุนจมหลักหมื่น ทางFoodpanda ก็มีการออกมาชี้แจงอะไรเลย
ตอนนี้หลักฐานที่มีคืน
1.รายงานยอดขาย
2.ใบแจ้งหนี้ที่ทาง Foodpanda จะต้องโอนให้กับผม
3.หลักฐานที่ทาง Foodpanda จะโอนเงินเข้าวันไหน
4.รายการเดินบัญชีของผมเอง เพื่อยันว่าทาง Foodpandaไม่โอนเงินเข้าให้

แบบนี้ถือว่าผมโดนโกงมั้ย แล้วสามารถเอาผิดหรือทำอะไรได้บ้างครับ