ซื้อประกันโควิดกับ TQM ยังไม่รับใบเสร็จรับเงิน และกรมธรรม์ ติดต่อ Call center ไม่ได้เลยครับ

มีท่านใดซื้อประกันโควิดกับ TQM แบบเจอ จ่าย จบ แล้วไม่ได้รับการติดต่อกลับใดๆจากทางบริษัทบ้างครับ
ผมสมัครไปโดยเลือกชำระแบบสแกนผ่าน QR พอกดยืนยันเสร็จ ไม่ได้รับการตอบกลับ หรือยืนยันใดทั้งทาง SMS และ email เลยครับ
จะเข้าไปตรวจสอบสถานะในหน้า website ระบบให้ระบุ Sale id แต่สิ่งที่ผมมีมีแค่เลขที่ใบแจ้งหนี้เท่านั้น แล้วอย่างนี้จะตรวจสอบสถานะได้อย่างไร
มีท่านใดเคยเจอลักษณะนี้บ้างครับ
ประสบการณ์ที่ซื้อกับเจ้าอื่นๆยังไม่ได้เจอแบบนี้เลยครับ

ขอบพระคุณล่วงหน้าสำหรับความเห็นครับ