โดนทรูส่งใบมาทวงหนี้ชำระคาบริการ ต้องทำยังไงค่ะ?!

คือว่า ซื้อโทรศัพท์มาเป็นแบบติดโปรรายเดือน แต่โทรศัพท์พังเลยไม่ได้ใช้แล้ว ซิมโดนนระงับสัญญาน ก็เลยเข้าใจว่า ยอดก็จะอยู่แค่ไม่กี่เดือน ผ่านมาจะปีพึ่งมีใบทวงหนี้มายอด 7000กว่าบาทให้ชำระภายใน7วัน ถ้าไม่ชำระจะดำเนินคดีตามกฎหมาย
แล้วให้เราติดต่อกลับไปเบอร์ในใบที่ส่งมาเพื่อ ปณีประนอม แต่โทรไปพูดจาไม่ดี พอเราบอกไม่สะดวกจ่ายทั้งหมด ก็บอกเราถ้าไม่จ่ายยอดก็จะไปเรื่อยไป ทั้งๆที่ก็แจ้งนะคะว่า โทรศัพท์พังไปแล้ว คือเราจะโดนฟ้องแบบที่เขาเขียนมาไหมค่ะ แต่ไม่เข้าใจตอนยอด1000-2000ทำไมเขาไม่ส่งใบทวงหนี้มา แถมซิมก็ระงับของเรา