origin ใส่รหัสเกมที่ซื้อขึ้นไม่ถูกต้อง

กระทู้คำถาม

The Sims Electronic Arts

ใส่รหัส XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ถูกต้องทุกอย่าง
แต่มันขึ้นว่า "รหัสผลิตภัณฑ์ที่คุณกรอกไม่ถูกต้อง กรุณากรอกรหัสใหม่"
พอเช็คประวัติการสั่งซื้อมันก็ขึ้นว่าโค้ดถูกใช้ไปแล้ว แต่เราไม่ได้เกมนั้น ไม่มีเกมที่ซื้อขึ้น
ควรทำยังไงดี ระบบผิดพลาดหรอ ทำไหมมันขึ้นแต่ "รหัสผลิตภัณฑ์ที่คุณกรอกไม่ถูกต้อง กรุณากรอกรหัสใหม่"